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收集必要信息 账号注册时使用的电子邮件地址 注册时填写的角色名 注册时间（大致范围即可） 联系方式（电话或微信） 步骤 2：联系官方客服 电话：0512-62623026（周一至周五，9:00-12:00、13:00-18:00） 邮箱：aion@ncsoft 官网在线客服：https://ncsoftkr.pissedconsumer/customer-service.html 步骤 3：提供申诉信息 通过以上方式联系官方客服，提供以下信息： 注册时使用的电子邮件地址 注册时填写的角色名 注册时间（大致范围即可） 联系方式 其他可证明账号归属的补充信息（如社区论坛发帖记录、游戏内聊天记录截图等） 步骤 4：配合客服调查 客服会根据你提供的注册信息进行核查。配合客服提供必要的补充信息和证明材料。 步骤 5：等待结果 客服会调查你的申诉并与你沟通结果。审核时间因个案而异，请耐心等待。 注意事项： 申诉时请务必提供真实、准确的信息。 如有多个账号被盗，请分别申诉。 申诉过程中请保持耐心并配合客服调查。 如果账号因违规被封，申诉成功率较低。

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